Возврат товара

Каковы условия и сроки возврата товара в ДОМ56?


Процедура возврата товара достаточно проста.

Вы можете вернуть товар если:
  • - со дня покупки прошло не более 100 дней;
  • - товар входит в перечень, описанный в Законе о защите прав потребителей.


Какие документы требуются для оформления возврата?


Для этого нужно приехать в наш магазин, взяв с собой документ, удостоверяющий Вашу личность, и кассовый чек на покупку.

Для оформления возврата товара необходимы следующие документы*:
  • - кассовый чек;
  • - документ, удостоверяющий личность;
  • - при безналичной оплате - банковская карта, с которой производилась оплата покупки.

*В соответствии с Указанием Банка России от 11.01.2014 N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства".


Какие товары, купленные в ДОМ56, я НЕ могу вернуть?


Мы НЕ принимаем к возврату мерный товар, колерованные краски; товар, купленный на отрез; товар, утративший срок годности*.

* В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".


Я потерял чек. Как я могу вернуть товар?


Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ООО ДОМ56.

Для этого обратитесь к менеджеру ДОМ56.

Обратите внимание, что Вас могут попросить назвать точную или примерную дату покупки, примерную сумму покупки, а также вспомнить другие товары, которые были в чеке.

Если покупка была совершена с помощью банковской карты, пожалуйста, не забудьте взять её с собой - это может ускорить восстановление Вашего чека.



Пожалуйста, заполните форму на возврат товара.


Информация о заказе


Информация о товаре и Причина возврата

Мною прочитаны и я даю согласие с документом Политика Возврата
Loading...